Door gebruik te maken van een hellingbaan bieden we drempelvrije toegang tot de ijsbaan en kunnen rolstoelgebruikers inclusief schaatsen. Meld je aan door een e-mail te sturen naar eisbahn@zollverein.de of telefonisch op 0201 24681-777.

Uw persoonlijke gegevens die u ons verstrekt bij het bestellen van tickets via de online shop worden uitsluitend gebruikt in verband met de afhandeling van de ticketverkoop of andere door u gevraagde diensten, met inachtneming van de wettelijke bepalingen van de Duitse Telemediawet en de Duitse Federale Wet Bescherming Persoonsgegevens. U kunt het volledige privacybeleid onderaan deze pagina bekijken.

Tickets tegen gereduceerd tarief (Zollverein ijsbaan en ijsdisco) zijn alleen geldig met een bewijs van geschiktheid, dat moet worden getoond aan de kassa bij het informatiepunt van de cokesfabriek op de Zollverein ijsbaan als de online tickets moeten worden ingewisseld voor toegangsbandjes. Kinderen tot 14 jaar, scholieren, studenten en stagiairs en mensen met een handicap met een handicapgraad van 50 of meer (een begeleider met de “B”-markering op zijn of haar officiële ID-kaart krijgt gratis toegang) hebben recht op toegang.

Familietickets kosten 23 euro (twee volwassenen en max. 3 kinderen onder de 14 jaar).

Om gebruik te maken van de Zollverein ijsbaan en deel te nemen aan curling, wordt je uitgeprinte ticket of de weergave op je smartphone gescand en gevalideerd. Elk ticket wordt maar één keer geaccepteerd.

Toon uw online ticket aan de kassa bij het informatiepunt van de cokesfabriek ongeveer 20 minuten voor het begin van het curlingevenement (let op het ontmoetingspunt op uw ticket). Als je te laat bent, heb je geen recht op deelname aan de tour of op restitutie van je ticket.

Viervoeters zijn welkom op het Werelderfgoed en zijn toegestaan in de open gebieden, maar niet op de Zollverein ijsbaan en de afgezette gebieden.

De kassa's zijn geopend tijdens de openingstijden van de Zollverein ijsbaan. Let op: ze sluiten 30 minuten voor het einde van de laatste ijssessie van de dag.

Kinderen van alle leeftijden kunnen over het ijs suizen. Als ze hun eerste stapjes op het ijs willen oefenen, zijn er kleine helperpinguïns beschikbaar zodat kinderen zichzelf kunnen stabiliseren.

Gratis parkeergarage C is beschikbaar op loopafstand van de ijsbaan (toegang via Arendahls Wiese). Je kunt ook gebruikmaken van de nabijgelegen parkeergarage Zollverein (toegang via Arendahls Wiese).

Met print-at-home kun je je tickets gewoon zelf afdrukken aan het einde van het bestelproces. We sturen je ook een e-mail met het ticket naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven als je je ticket later wilt afdrukken. Het ticket wordt veilig geïdentificeerd door de barcode/QR-code en automatisch gevalideerd aan de kassa.

Alles wat je nodig hebt voor het thuisprinten is een printer (zwart-wit of kleur). Het ticket moet worden geprint op A4-papier. Let op: elk ticket moet op een apart A4-vel worden geprint en wordt maar één keer geaccepteerd. Het is niet mogelijk om je ticket ter plaatse op de Zollverein UNESCO Werelderfgoedlocatie te laten afdrukken.

Je kunt je ticket echter ook gewoon op je smartphone laten zien

Let op: online tickets kunnen na aankoop niet worden geretourneerd. De aankoop van dit soort tickets vormt geen overeenkomst op afstand in overeenstemming met § 312b BGB. Zie ook de AV.

Zollverein ijsbaan
Door externe omstandigheden (bijv. het weer) kunnen wijzigingen in schaatstijden en het maximale aantal bezoekers op de ijsbaan evenals sluitingen niet worden uitgesloten, let op dagelijks bijgewerkte informatie op www.zollverein.de/Eisbahn en op sociale media. In het geval van een sluiting van de Zollverein ijsbaan blijven de tickets geldig voor het seizoen 2024/2025 tot en met 5 januari 2025.

Curling
Curling vindt plaats in alle weersomstandigheden.

Er zijn opbergvakken voor schoenen en tassen, maar deze kunnen niet worden afgesloten.

Schaatsen in de maten 25 tot 50 kunnen ter plekke gehuurd worden voor €5 per paar (borg verplicht). We raden je aan je eigen schaatsen mee te nemen. We kunnen niet garanderen dat alle maten altijd in voldoende mate beschikbaar zijn voor de door jou gewenste ijstijd.

Schaatsen kunnen op de ijsbaan worden geslepen voor €6 per paar.

Het nuttigen van eten en drinken is verboden op de ijsbaan. Warme drankjes en snacks zijn verkrijgbaar in kerstsfeer rond de ijsbaan bij de kraampjes in het winterdorp.

De openbare toiletten in de menginstallatie kunnen gratis worden gebruikt.

Het is niet mogelijk om je ticket om te boeken. Neem contact op met onze medewerkers via e-mail op eisbahn@zollverein.de of telefonisch op 0201 24681-777.

Bij regen, storm of zeer warme temperaturen moet de Zollverein ijsbaan helaas gesloten blijven. Houd de dagelijks bijgewerkte informatie op www.zollverein.de/Eisbahn en op sociale media in de gaten.